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汽車4S店保安服務(wù)解決方案

  • 發(fā)布時間:2025-09-25 20:53:39
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【概要描述】  一、保安目標(biāo)  加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區(qū)治安秩序,確保甲方財產(chǎn)和人身安全?! 《⒎婪秴^(qū)域及服務(wù)內(nèi)容  (一)防范區(qū)域:汽車商城?! ?二)服務(wù)內(nèi)容:車輛出入管理、人員進出把關(guān)...

汽車4S店保安服務(wù)解決方案

【概要描述】  一、保安目標(biāo)  加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區(qū)治安秩序,確保甲方財產(chǎn)和人身安全?! 《?、防范區(qū)域及服務(wù)內(nèi)容  (一)防范區(qū)域:汽車商城。  (二)服務(wù)內(nèi)容:車輛出入管理、人員進出把關(guān)...

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詳情

  一、保安目標(biāo)

  加強保安隊伍管理,做好安全防范工作,維護甲方廠區(qū)治安秩序,確保甲方財產(chǎn)和人身安全。

  二、防范區(qū)域及服務(wù)內(nèi)容

  (一)防范區(qū)域:汽車商城。

  (二)服務(wù)內(nèi)容:車輛出入管理、人員進出把關(guān)、物資出入管理,治安消防日常巡邏檢查、財產(chǎn)及人身安全保衛(wèi)。

  三、保安人員選派條件

  (一)20-35周歲;

  (二)高中或中專以上文化程序;

  (三)身高175㎝左右,體格健壯,儀表端莊;

  (四)普通話流利,言談舉止文明,處事能力強;

  (五)復(fù)員軍人、黨團員及下崗職工優(yōu)先。

  四、人員與裝備

  (一)人員配置:

  1、設(shè)門崗、展廳崗、售后維修部崗,共12人。

  2、其設(shè)班長1名:協(xié)助安保經(jīng)理負(fù)責(zé)廠區(qū)安全保衛(wèi)和隊伍管理工作,并協(xié)調(diào)甲乙雙方的聯(lián)系與溝通,處理有關(guān)保安執(zhí)勤中的日常事務(wù)。

  3、合計:12人。

  (二)班次安排

 

崗位

工作時間一樓二樓小計人數(shù)

 

展廳

 

 

07:00-15:00

112

15:00-23:00

112

23:00-07:00

112

 

售后維修部

 

 

07:00-15:00

11

15:00-23:00

11

23:00-07:00

11

門崗

行政部11

調(diào)休22

合計

12

 

  (三)裝備配置:保安人員統(tǒng)一著保安制服上崗,配橡皮警棍。

  五、保安服務(wù)方式及崗位職責(zé)和要求

  (一)門衛(wèi)職責(zé)與崗位要求:

  (1)對出入人員進行嚴(yán)格的驗證,并依據(jù)駐勤單位有關(guān)會客登記制度嚴(yán)格履行登記手續(xù),嚴(yán)禁無關(guān)人員進入。

  (2)查驗出入人員的身份和證件,辦理出入登記手續(xù)。

  (3)在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人、物,尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛(wèi)部門,并主動配合工作。

  (4)語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿。

  (5)熟記駐勤單位有關(guān)門衛(wèi)的規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種證件等。

  (6)了解門衛(wèi)區(qū)域的環(huán)境狀況和安全措施。

  (7)熟悉和掌握乙方內(nèi)部機構(gòu)的分布、位置和聯(lián)系方式。

  (8)規(guī)范完整地填寫值班日志。

  (二)展廳職責(zé)與要求

  (1)按照規(guī)定地點時間執(zhí)勤,防止其它外來車輛占用停車位,指揮車輛停放整齊。

  (2)負(fù)責(zé)展廳正門(新車交付區(qū)大門小門)早上8點開啟,展廳后門早上7:30分開啟。

  (3)展廳正門晚上6:30關(guān)閉(精品部無工作人員時,關(guān)閉新車交付大門小門),6月-8月延長到晚上8:00關(guān)閉(如遇客戶稍做延時關(guān)閉展廳正門).

  (4)展廳后門晚上8:00關(guān)閉(如遇加班稍做延時).

  (5)展廳大燈開燈時間晚上6點,關(guān)燈時間早上7點,展廳電燈關(guān)一半時間17:40(如遇客戶稍做延時),展廳電燈換燈時間18:00(如遇客戶稍做延時),晚上8:00工作人員離開后關(guān)閉所有電燈(如遇加班稍做延時).

  (6)負(fù)責(zé)物品交接,做好相關(guān)登記,填寫《物品交接表》。

  (三)售后維修部崗位職責(zé)與要求

  (1)負(fù)責(zé)出門檢核:車架號、車牌號、日期、結(jié)算章、工作人員簽字。

  (2)商品車必須銷售顧問簽字以及蓋有財務(wù)結(jié)算章的出門單,保安必須對車架號信息(全部車架號)無誤后,方可放行。

  (3)客戶維修車必須服務(wù)顧問簽字以及蓋有財務(wù)章的出門單,保安核對車輛車牌信息無誤后,方可放行。

  (4)非客戶車輛,開車本人需在《車輛出門登記表》上簽字,保安需檢查車輛后排座椅及后備箱是否有廢件、備件等物品,車內(nèi)如果有舊件、備件等物品,需在登記本上登記后,方可放行(試車員試車,需提交試車證).

  (5)送索賠舊備件車,需開具出門條,出門單上必須有索賠員及服務(wù)經(jīng)理同時簽字并注明“送索賠舊備件”,索賠員本人還需在《車輛出入登記本》上簽字,保安需檢查車輛后排座椅及后備箱是否有其它物品并做好相關(guān)記錄。

  (6)員工車,保安需對車輛后排座位、后備箱進行檢查,如有備件、廢件等物品在車內(nèi),必須在《車輛出入登記》上登記,并蓋有結(jié)算章的出門單才可放行。

  (7)維修接待入口的伸縮門早上7:30打開,晚上6:30關(guān)閉;晚上5:30后保安需詢問所有非工作人員從入口進入公司的原因;關(guān)門期間,非工作人員不得進入公司,如需進入時,需工作人員帶領(lǐng)才可進入公司。

  (8)晚上5:30后保安需詢問所有非工作人員從維修接待入口進入公司的原因。

  (9)維修接待區(qū)的大門早上7:30開啟,晚上8:00關(guān)閉(如遇加班稍作延時).

  (四)保安班長崗位職責(zé)

  1、根據(jù)保安服務(wù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),組織安排勤務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行駐勤崗位的有關(guān)管理規(guī)章制度。

  2、掌握駐地隊員的值班情況,檢查值班記錄,負(fù)責(zé)隊員考勤、考績記載,具體執(zhí)行隊員績效考核制度。

  3、結(jié)合實際需要針對性地對隊員進行上崗訓(xùn)練,從儀表儀容規(guī)范執(zhí)勤,文明用語等方面進行現(xiàn)場示范。

  4、及時準(zhǔn)確傳達上級工作部署,負(fù)責(zé)巡查各崗點保安值勤落實情況。

  5、與駐勤單位安全保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,積極配合協(xié)助開展安全檢查發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重要情況及時匯報。

  6、了解駐勤單位消防器材和報警系統(tǒng)的配置,性能和位置,并組織隊員實地觀摩,掌握操作技能。

  7、遇有緊急情況,及時向上報告,根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行現(xiàn)場處置,控制事態(tài)發(fā)展,并做好現(xiàn)場保護。

  8、每周組織召開隊務(wù)會,布置工作,勤務(wù)講評,素質(zhì)教育做到時間、人員、內(nèi)容、效果四落實,做好會議記錄。

  9、做好思想政治工作,了解隊員的思想動態(tài),及時解決隊伍中出現(xiàn)的問題,搞好隊伍團結(jié)。

  10、關(guān)心隊員生活,學(xué)習(xí)和工作情況,認(rèn)真幫助解決。

  11、建立衛(wèi)生制度,帶領(lǐng)隊員搞好備勤宿舍的清潔衛(wèi)生。


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